VİPNET TELEKOMDA İNTERNET HİZMETİ TAMAMEN TAAHHÜTSÜZDÜR.
DİLEDİĞİNİZ ZAMAN İNTERNET HİZMETİNİZİ DURDURABİLİR, DONDURABİLİRSİNİZ. BU İŞLEMLER İÇİN HERHANGİBİR ÜCRET ÖDEMEZSİNİZ.
VİPNET TELEKOM İNTERNET HİZMETİ İÇİN ALDIĞINIZ ÜRÜNLER 2 SENE GARANTİLİDİR.
VİPNET TELEKOM FİRMASINDAN ALINAN ÜRÜNLER MÜŞTERİYE AİT OLUP İADE ALMA ZORUNDALIĞI YOKTUR. ANCAK MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ AÇISINDAN CİHAZ İADELERİ ALINMAKTADIR.
ABONE OLDUĞUNUZ GÜNDEN İTİBAREN 14 GÜN İÇERİSİNDE İADE ETMEK İSTERSENİZ, CİHAZLAR İÇİN ÖDEDİĞİNİZ ÜCRETLER FİYAT DÜŞÜMÜ OLMADAN İADE ALINIR. KURULUM YAPILAN GÜNDEN İTİBAREN 14 GÜNÜ GEÇTİĞİ TAKTİRDE 2. EL OLARAK DEĞERLEDİRİLİP İADE ALINIR.
ÜRÜNLERİN 2 SENE OLAN GARANTİ SÜRESİ GEÇMESİNE RAĞMEN CİHAZLARIN ÇALIŞMASINDA VE DIŞ GÖRÜNÜMÜNDE GÖZLE GÖRÜNÜR KIRIKLIK HATA VEYA GİDERİLEMEYECEK ŞEKİLDE LEKELER BULUNMADIĞI TAKTİRDE YİNEDE İADE ALINABİLİR ANCAK GARANTİ SÜRESİNDE İADE EDİLEN RAKAMLARIN ALTINDA İADE ALINIR.
VİPNET İNTERNET HİZMETİ ÖN ÖDEMELİ SİSTEME DAYALI OLDUĞU İÇİN KURULUM ESNASINDA AKTİF EDİLEN İNTERNET HİZMETİ ÜCRETLERİ İADE KAPSAMINDA DEĞİLDİR.
VİPNET İNTERNET HİZMETİ İÇİN SABİT TELEFON KURULMASINA İHTİYAÇ OLMADIĞI İÇİN SABİT TELEFON HAT ÜCRETİ, SABİT İP ÜCRETİ VEYA ALTYAPI ÜCRETİ ALINMAZ.
